近日九鼎華苑安置區(qū)部分居民反映家中衛(wèi)生間出現(xiàn)污水倒灌入室現(xiàn)象，并已造成不同程度的損失。1月31日城南新區(qū)安排土地運營部、工程管理部實地查看了現(xiàn)場并對問題產(chǎn)生的原因進行了初步判斷。2月1日城南新區(qū)緊急召集建設(shè)單位（阜陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)）、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位、安置區(qū)物業(yè)公司及清河辦事處查看現(xiàn)場，并現(xiàn)場召開研討會，經(jīng)判斷問題產(chǎn)生的原因是我市近期遭遇連日降雪及低溫天氣致使部分外露排污管凍實所致。會上各單位就當(dāng)前問題及如何避免今后再出現(xiàn)類似問題提出了建設(shè)性的意見，同時城南新區(qū)提出：一是群眾問題無小事，施工單位立即按照各方意見采取措施盡快解決群眾關(guān)心的污水倒灌入室問題；二是查清責(zé)任主任，各單位要對照規(guī)范，查清問題所在；三是電梯等群眾反映的其他問題施工單位要抓緊整改；四是做好群眾安撫工作，客觀評估群眾損失賠償問題，群眾損失費用可由城南新區(qū)先行墊付，待后期查明責(zé)任主體后再另行處罰；五是臨近春節(jié)來臨之際，做好群眾的維穩(wěn)工作，避免造成不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。